3M (Minnesota Mining and Manufacturing Company) — американська диверсифікована інноваційно-виробнича компанія. Штаб-квартира — в місті Сент-Пол, штат Міннесота (США). Компанія 3М є багатогалузевий технологічною компанією, яка спеціалізується на засобах візуального відображення, товари для офісу і вдома, електротехнічному і телекомунікаційному обладнанні, стоматології та медицині, графіку та інформації, продуктах промислового призначення, товари і послуги - забезпечують безпеку, охорону праці та індивідуальний захист, транспорті.
Компанія була заснована в 1902 році в США в штаті Міннесота недалеко від процвітаючою села на березі озера Верхнє п'ятьма підприємцями в цілях використання рідкісного мінералу корунд як абразив: адвокатом, лікарем, двома керівниками залізниці, а також м'ясником. Однак з огляду на те що корунду в породі не виявилося, бізнес компанії знаходився під загрозою, а висока конкуренція і низька якість абразиву привели до того, що компанія влізла в борги. Штаб-квартира компанії була переведена в Дулут в 1905 році.
У травні 1905 року основним інвестором компанії був Едгар Б. Обер, який разом з партнером Люціус Понд Ордвей з метою порятунку компанії викупили 60% її акцій, а також залучили додатково 250 тис. доларів США. У 1910 році був побудований новий завод з виробництва абразиву в місті Сент-Пол.
У 1916 році Ордвей прийняв рішення перенести штаб-квартиру в Сент-Пол в зв'язку з тим що післявоєнний зростання економіки міг дозволити поліпшити позиції компанії. Перші дивіденди по акціях були виплачені також в цьому році.
Найбільше значення для компанії був прихід в компанію Вільям Мак-Найта в 1907 році і А. Г. Буша в 1909 році. Мак-Найт працював в якості генерального директора з 1914 по 1929 рік, президент з 1929 по 1949 рік, головою правління з 1949 по 1966 рік. Мак-Найт і Буш розробили агресивну стратегію продажів, орієнтовану на клієнтів марки. Торгові представники, замість того щоб комунікувати з агентом із закупівель компанії, приходили безпосередньо в магазин, де вони могли говорити з людьми, які використовували їх продукцію. Завдяки таким принципом компанія знала як і в який бік потрібно покращувати свою продукцію, що привело до того, що в 1921 році було отримано патент на перший водонепроникний абразив, завдяки якому бізнес був помітно розширено.
Винахід прозорого скотчу під час Великої депресії допомогло компанії рости в умовах, коли більшість підприємств боролися за рівень беззбитковості. Споживачі використовували скотч в різних формах: для розірваної папери, зміцнення палітурок, лагодження.
Клейка стрічка Scotch винайдена Річардом Дрю, який працював в 1920-і роки лаборантом в компанії. Під час випробувань зразків наждачного паперу в автомайстерень Річард випадково звернув увагу, що при фарбуванні автомобілів захист нефарбованих частин представляє собою досить складну задачу. Це спостереження привело Річарда до думки про створення спеціальної малярської стрічки. Він переконав керівництво в необхідності подібного продукту і приступив до досліджень. Команді Річарда Дрю знадобилося 3 роки, щоб знайти відповідний склад клею: їх першим продуктом стала паперова стрічка, на яку з метою економії клей був нанесений лише по краях. Покупці назвали новий продукт « шотландкою » (По-англійськи — scotch), що означає « скупий », « економний ». Коли в 1925 році з'явилася вдосконалена клейка паперова стрічка з достатньою кількістю клею, компанія так і назвала її — &Laquo; Scotch ». Саме тоді і народилася нині всесвітньо відома торгова марка. У 1930 році вона була офіційно зареєстрована.
З усіх зареєстрованих торгових марок 3M Scotch є найбільш відомим. За деякими оцінками, ця торгова марка займає 76-е місце в списку найбільших брендів світу, а її вартість становить понад 5 млрд доларів США.
До 1932 року новий продукт продавався так добре, що основна клієнтська база компанії 3М змістилася від меблів і автомобільних заводів в магазини канцелярських товарів. У 1930-х роках 3M направляла близько 45 відсотків свого прибутку в нові науково-дослідницької роботи.
У 1947 році 3М провела перший публічний випуск акцій на Нью-Йоркській фондовій біржі, що привернуло до компанії додаткову увагу. Серед новинок, які дебютували в післявоєнні роки, — магнітні аудіокасети, які з'явилися в 1947 році. У 1949 році Мак-Найт пішов з поста керівника компанії, ставши головою ради директорів; під його управлінням компанія виросла майже в 20 разів, а штат співробітників перевищив 10 000 чоловік.
Карлтон, який змінив Мак-Найта, зберіг цінності компанії, орієнтовані на дослідження, що призвело до появи нових інновацій в 1950-і роки: перша технологія копіювання тексту, поява копіювального апарату ThermoFax ( 1951), Scotchgard (1956), і Scotch-Brite губки (1958). У 1959 році двадцятий рік поспіль відбувалося збільшення продажів.
У 1960-х роках річний оборот компанії досяг одного мільярда доларів, основним напрямком стало виробництво магнітних носіїв. У 1970-ті роки стався ряд відставок кількох топ-менеджерів. Зростання продажів сповільнилося також протягом десятиліття, особливо в нафтова криза 1974 року. Керівництво 3M у відповідь на кризу звернулося до співробітників в пошуках способів скоротити витрати компанії на кожному заводі. Компанія також мала труднощі зі споживчими товарами. Особливо великої шкоди компанії принесла втрата ринку магнітних касет, на якому, внаслідок зниження цін, стали домінувати два японських виробника, TDK і Maxell. Компанія 3M дотримувалася традиції відмови від ринків, на яких вона не могла встановлювати власні ціни.
Коли Льюїс Лер став президентом компанії в 1981 році, він зазначив: « Не існує бізнесу, де ми не могли б придумати нові технології ». Він швидко реструктуризував компанію на чотири сектори: виробництво і споживання, електроніка та інформаційні технології, графічні технології, а також природничих наук, що містять в цілому близько 40 підрозділів. Він також встановив мету, щоб 25 відсотків заробітку кожного підрозділу приносили продукти, яких не було ще п'ять років тому. Основним продуктом, що дозволив знайти вихід зі складної ситуації стала поява блокнотів для нотаток Post-it.
Історія появи блокнотів Post-it почалася зі спроби фахівця дослідницької лабораторії компанії ЗМ Спенсера Сільвера (англ.) Поліпшити якість клейкої стрічки Scotch (також винайденої компанією ЗМ). У 1968 році він отримав щільний клей, що не вбирався в поверхню і був, на перший погляд, даремний для удосконалення скотча. Кілька років по тому, рішення про практичне застосування нового клею випадково знайшов колега розробника — Арт Фрай. У вільний час він співав у церковному хорі і ледь не позбувся місця співочого через те, що періодично не встигав вчасно відкривати потрібний псалом — закладки постійно випадали з книги. Тоді йому прийшла ідея використовувати винайдений Спенсером Сильвером клей, який міг би закріплювати паперові закладки в книзі, не пошкоджуючи крихких сторінок. Так з'явився папір з клейовим краєм, яка в 1980 році була вперше офіційно виведена на ринок США.
Однак спочатку новинку випустили під іншим відомим брендом компанії ЗМ — Scotch і назвали « Press and Peel ». Продукт став хітом року. Винахід самоклеящихся папірців виявилося настільки успішним, що президент компанії « Крайслер » Лі Якокка і генеральні директори інших компаній США, що входять в Fortune 500, відправили лист подяки в ЗМ з виразом захоплення від нового продукту.
У 90-х компанія досягла рекордного обсягу продажів. Після цього перед компанією була поставлена нова мета: не менше ніж 30 відсотків від майбутніх продажів повинні були надходити за рахунок продуктів, розроблених протягом останніх чотирьох років.
Початок 2000-х було тісно пов'язане з приходом нового виконавчого директора і з скороченням витрат, і 3M протягом першого року заощадила понад півмільярда доларів. У 2002 році компанія випустила на ринок композитний провід ACCR, який використовується в високовольтних лініях електропередачі. Також в цьому році компанія була перейменована в « 3M Company ». Друга половина десятиліття пов'язана з реструктуризацією діяльності компанії.
Хронологія відкриттів
1906 — перший абразив 3М Three-M-ite
1925 — клейка стрічка Scotch
1939 — світлоповертаюча плівка для дорожніх знаків
1944 — магнітна стрічка для звукозапису
1960 — діапроектор
+1967 — одноразові респіратори
1968 — кольоровий копіювальний апарат
1979 — легкий утеплювач Thinsulate
1980 — клейкі блокноти для нотаток Post-it
2001 — високочутливий стетоскоп Littmann
4000
2002 — багатофункціональна система для презентацій 3М
2005 — алюмінієвий композитний посилений провід для високовольтних ліній електропередач
2006 — технологія 3D сканування ротової порожнини — Lava
2008 — мікропроектор MPro 110